商品评论分析简天猫冰箱5月top10报说明：本文分析数据来自（消费者体验分析洞察系统）https://www.vay-one.com欢迎免费试用登录账号—— ① 登录网站 ———— ② 注册账号 ——操作—— ③ 深度研究 ——vay-one蔚云科技天猫□□5月top10商品评论分析简报说明：本文分析数据来自蔚云知数（消费者体验分析洞察系统)欢迎免费试用https://www.vay-one.com①登录网站②注册账号③深度研究登录账号开新品，用知数操作市场调研请输入手机号码竞品分析多维指标商品简报图请销入有测的验证码商品口碑分析高频词云hotai洞察new问晒追踪口请输入短信验证码取验证码属性分类评论导出首次登贴系统即代表注册成功使用密码登陆 蔚云知数peter蔚云知数：读懂你的每一个客户消费者体验分析洞察工具产品体验深度数据分析消费省体验分析润察工具电场票竞品体验键洞察产品优化智能ai建议用户故事场景深度挖掘产品体检报告一键生成店铺级体验综合分析商品口碑分析ta们都选择了蔚云知数蔚云知数peter广告公关行业研究咨询机构mcn&自媒体品牌代工厂快销零售美妆个护欢迎免费试用https://www.vay-one.com vay-one商品评价分析简报说明蔚云科技数据来源：蔚云科技-蔚云知数报告涉及指标说明：1）声量：有关分析维度的提及数量2）负面率：负面声量/总声量3）蔚云正面/负面声量指数：综合声量与满意度/负面率两个维度加权得出的指数尊龙凯时人生就博的版权声明蔚云知数peter本数据报告页面所有内容（包括但不限于文字、数据、图表、设计等）尊龙凯时人生就博的版权均归蔚云科技所有。任何单位或个人不得抄袭、转载、摘编、修改、展示，或以任何形式提供给第三方使用本报告的局部或全部内容，经蔚云科技授权使用报告的，可在授权范围内使用，比如阅读、引用、内部传阅，不得提供给第三方。任何单位或个人违反前述规定的，均属于侵犯蔚云科技知识产权的行为，蔚云科技保留追其法律责任的权利。微信搜一搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析于货文章阅览 简报分析：天猫5月份冰箱商品集简报生成时间：2024-05-27评论覆盖时间：2023.11.2108:53~2024.05.2716:32评论数据概况：共获取4050条评价，其中正面评价3973条，负面评价77条，整体负面率1.9%，蔚云知数peter天猫5月份冰箱商品集3973771.9@50颜值,外观，重量态度，客服，售后正面评价负面评价负面率总评价数客户满意客户不满意微信搜一搜q蔚云科技vayone回口扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告-更多数据分析干货文章阅览 分析商品概况满意度最高的商品为：序号：4【零嵌】卡萨帝550l嵌入式灰白色四门超薄一级风冷无霜家用冰箱，负面率为：0.0%负面率最高的商品为：序号：9海尔535l十字对开四门电冰箱大容量家用嵌入一级变频节能风冷无霜，负面率为：5.55%序号基本信息总评价正面评价负面评价负面占比率客户满意客户不满意584574102.62%颜值,外观,重客服,态度,赠西门子超薄十字星497l对开四门家用嵌入式玻璃门冰箱官方一级能效量品蔚云知汉peter0.32%外观,颜值，画海尔526l十字双开四门零嵌冰箱全空间保鲜家用嵌入式风冷无需超薄5835776包装，促销活2面质量动,泄露/损坏颜值,重量,颜91.22%错发/漏发,赠3美的540十字双开四门大容量白色冰箱家用超薄嵌入风冷无霜带制冰582573色品，态度智能度,体积,推广/广告,便4【零嵌】卡萨帝550l嵌入式灰白色四门超薄一级风冷无霜家用冰箱55155100.0%重量携性,柔和颜值,外观,重售后,态度,宣5海尔520l十字双开四门594mm超薄零嵌入式家用风冷无霜一级冰箱452442102.03%量传体积,重量,颜态度，操作方便6美的508法式多门双开四门双系统循环风冷无霜一级大容量家用冰箱3893743.46%值度,客服颜值,重量,整客服态度，售容声501l蓝光养鲜双系统十字对开四门大容量风冷超薄嵌入式电冰箱373362111.77%体效果后2752740.25%外观,颜值,体运行安静度，声8【烈儿宝贝直播间】美的m60cm超薄535零嵌入式白色十字门冰箱家用1积音,声响蔚云知数peter25423915重量,外观,体态度,客服,售9海尔535l十字对开四门电冰箱大容量家用嵌入一级变频节能风冷无露5.55%积后颜值，售后，外舒适性,包装，10东芝白珍珠548双系统60cm超薄零嵌入非大白梨大容法式家用冰箱7700.0%观发货速度 月度评价分布评论最多的月份是：2024.05负面率最高的月份是：2024.02月度评价分布当月评价数量当月评价负面率1,400% 1,2002.5 %云知数pete1,0002 �01.5 `01 @02000.5 %0 当月评价数量-o-当月评价负面率微信搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 蔚云数peter声量数据分布概况总声量为15403，负面声量为243；负面率1.58%，其中产品外观"声量最高，占比达0.64%，“卖家/客服负面率最高，达6.43%总声量正面声量负面声量负面率15403151602431.58声量占比声量分布及负面率总声量负面率7,0007 %使用场景，0.80%售后体验,2.53%6,0006 %实家/客服，5.55%物流，6.28%5,0005 %市场营销，6.36%4,000产品外观,45.33%4 %产品功效,8.41%3,0003 %2,0002 %蔚云知数peter产品性质，24.74%1,0001 %0 0 %产品外观产品性质产品功效市场营销卖家/客服售后体验使用场翼总声量-o-负面车微信搜一搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 产品性质_声量分布负面率(%)100保质期蔚云知数peter80 60 -40 运行流畅度20 -作用深度智能度操作方便度面质量0指便携性性厚薄度才质/用料久性质感/质地易用性运行安静度声量占比(%)微信搜一搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取580份行业报告口更多数据分析干货文章阅览 产品功效_声量分布负面率(%)50 吸力40 -30 -2010 蔚云知数peter整体效果0配件弟开散热性能功能丰电池/续航声重占比(%)微信搜一搜q蔚云科技vayone锅口扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 产品外观_声量分布负面率(%)7 -6-蔚云知数peter543做工2尺寸颜色。体积。外观重量o风巧可爱0声量占比（%）微信搜一搜q蔚云科技vayone口扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 市场营销_声量分布负面率(%)100 忽悠用户80 60 40 .赠品20 -蔚云知数peter省心防告售促销活动性价比品牌04声量占比(%)微信搜一搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告回更多数据分析干货文章阅览 使用场景_声量分布负面率(%)0.8.蔚云知数peter0.60.4 0.2外出/旅游国货通勤首购复购声重占比(%)微信搜一搜q蔚云科技vayone活口扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览一知数peter 物流_声量分布负面率(%)20-15-10.5.其它快递速度蔚云知数peter0物流质量量点比%微信搜一搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 卖家/客服_声量分布负面率(%)50错发/漏发40蔚云知数peter30 20描述服10 -发货速度态度回复速度专业性声量占比(%)微信搜一搜q萌云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 蔚云知数peter售后体验_声量分布负面率(%)50 4030 -20售后10-安装0声重占比(%)微信搜一一搜q蔚云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 正负面声量维度表现表现较好的top3维度为：颜值，外观，重量表现较差的top3维度为：态度，客服，售后正面声量指数top10负面声量指数top10频值态度外观客服售后xpeter体积价差快递速度描述整体效果退货智能度操作方便度性能宣传质量册错发/漏发功能丰富促销活动03,0006,0009,00012,00015,00018,00002,0004,0006,0008,00010,00012,000正负面声量指数：根据商品正负面声量和率加权计算得出微信搜一搜q萌云科技vayone扫码关注公众号，即可注册免费使用免费获取680份行业报告更多数据分析干货文章阅览 正面声量top_1_颜值_商品排序排序商品名称声量声量占比负面率1东芝白珍珠548双系统60cm超薄零嵌入非大白梨大容量法式家用冰箱410.5%【烈儿宝贝直播间】美的m60cm超薄535零嵌入式白色十字门冰箱家用13110.8%%0蔚云知数peter3美的508法式多门双开四门双系统循环风冷无霜一级大容量家用冰箱927.6%容声501l蓝光养鲜双系统十字对开四门大容量风冷超薄嵌入式电冰箱1028.2%0%5【零嵌】卡萨帝550l嵌入式灰白色四门超薄一级风冷无霜家用冰箱31212.4%0%6美的540十字双开四门大容量白色冰箱家用超薄嵌入风冷无霜带制冰25512%海尔526l十字双开四门零嵌冰箱全空间保鲜家用嵌入式风冷无霜超薄2159.7%海尔520l十字双开四门594mm超薄零嵌入式家用风冷无霜一级冰箱21011.8%0.5%9西门子超薄十字星497l对开四门家用嵌入式玻璃门冰箱官方一级能效25712%0.8海尔535l十字对开四门电冰箱大容量家用嵌入一级变频节能风冷无霜 50 5.4%2% 说明：声呈占比=对应商品分析维度声呈/对应商品总声量 蔚云知数peter正面声量top_2_外观_商品排序排序商品名称声量声量占比负面率1东芝白珍珠548双系统60cm超薄零嵌入非大白梨大容呈法式家用冰箱615.8%0%2【烈儿宝贝直播间】美的m60cm超薄535零嵌入式白色十字门冰箱家用14111.6%0%3海尔535l十字对开四门电冰箱大容量家用嵌入一级变频节能风冷无露636.9%【零嵌】卡萨帝550l嵌入式灰白色四门超薄一级风冷无需家用冰箱30011.9%海尔526l十字双开四门零嵌冰箱全空间保鲜家用嵌入式风冷无霜超薄34715.7%海尔520l十字双开四门594mm超薄零嵌入式家用风冷无霜一级冰箱18410.4%0.5%7容声501l蓝光养鲜双系统十字对开四门大容量风冷超薄嵌入式电冰箱1088.7%0.9%8美的540十字双开四门大容量白色冰箱家用超薄嵌入风冷无霜带制冰26012.2%1.2%9西门子超薄十字星497l对开四门家用嵌入式玻璃门冰箱官方一级能效30214.1%1.7美的508法式多门双开四门双系统循环风冷无霜一级大容量家用冰箱887.2%2.3%说明：声量占比=对应商品分析维度声量/对应商品总声量 正面声量top_3_重量_商品排序排序商品名称声量声量占比负面率1东芝白珍珠548双系统60cm超薄零嵌入非大白梨大容呈法式家用冰箱0%0-% 2【烈儿宝贝直播间】美的m60cm超薄535零嵌入式白色十字门冰箱家用867.1%【零嵌】卡萨帝550l嵌入式灰白色四门超薄一级风冷无霜家用冰箱2208.7%容声501l蓝光养鲜双系统十字对开四门大容量风冷超薄嵌入式电冰箱967.6%美的540十字双开四门大容呈白色冰箱家用超薄